その後、1か月が経過。今度はIDの違う請求書が来ました。これはIDがわからずに、再度IDを設定したもので、メールアドレスは同じものです。普通、同じアドレスであれば、同一人物だと判断をする。それがお客様への正しい姿勢だと思うのですが、それを一切無視し、別途請求をしてきたわけです。つまり、アドレスが同じでも、IDが違うお客に対し、別人格として請求してきたわけです。公序良俗に反すると思います。
当然、解約方法を探り、解約をし、オペレーターにつなごうと試みましたができず、メールができそうなところにたどり着いたので、そこからメールをし、どういうことなのかを問い正しました。やっとのこと返信が来ました。
まだまだ続きます。